Tanya: Bagaimana saya dapat memesan tanpa akun?
Jawab: Anda hanya dapat memesan di b2b.glorimelamine.com setelah membuat akun yang resmi. Kami mengajak Anda untuk membuat akun yang resmi agar bisa terus mendapatkan informasi terbaru dari b2b.glorimelamine.com. Selain itu riwayat pesanan Anda akan disimpan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda bersama b2b.glorimelamine.com.

Tanya: Apakah saya bisa membuat pesanan hanya dengan menhubungi CS b2b.glorimelamine.com?
Jawab: Pemesanan melalui b2b.glorimelamine.com hanya dapat dilakukan secara online yang sudah terdaftar sebagai reseller. Untuk pelanggan baru , silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda mengalami kesulitan untuk memesan secara online, silahkan menghubungi Customer Service kami di 021-54374882. Kami akan dengan senang hati memandu Anda melalui proses tersebut.

Tanya: Bagaimana cara menghapus item di keranjang belanja Anda?
Jawab: Untuk menghapus item di keranjang belanja Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Carilah item yang akan dihapus dalam keranjang belanja (Static Cart) Anda.
  2. Klik tanda ‘X

Keranjang Anda akan diperbarui dan item tersebut akan dihapus.

Tanya: Ketika halaman web hold-on, berapa lama sebuah item berada di keranjang belanja?
Jawab: Ketika halaman web menjadi hold-on, item di keranjang belanja Anda akan disimpan untuk 60 menit berikutnya.

Jika Anda ingin memastikan items di dalam keranjang belanja tetap utuh, halaman web Anda jangan sampai menjadi hold-on.

Harap diperhatikan untuk pelanggan pribadi yang menggunakan transfer antar bank, kami hanya akan menjaga keranjang belanja untuk diblokir selama dua jam menunggu Anda meng-upload konfirmasi pembayaran. Jika konfirmasi pembayaran belum kami terima setelah dua jam, konten keranjang belanja Anda akan dikembalikan ke b2b.glorimelamine.com.

Tanya:  Apakah saya akan menerima konfirmasi pesanan setelah menempatkan pesanan?
Jawab: Konfirmasi dengan ringkasan pesanan akan dikirim melalui email dengan permintaan bagi Anda untuk melakukan pembayaran.